1．旅行の取り扱いについて

当社の取り扱う商品はすべて手配旅行にあたりますので、当社の催行する送迎や現地発の車チャーターやツアーなどを別途お申し込みのない限り、基本的にご旅行中・ホテル滞在中に日本語ガイドが同行することはありません。別途、当社催行の現地発の車チャーターやツアーをお申し込みの場合は、当然日本語ガイドが同行いたします。 ご旅行中やリゾート滞在中に突然の病気やパスポート紛失などや事故に見舞われた場合、弊社までご遠慮なくお電話下さい。日本人スタッフが常駐していますので、日本語でのサポートは万全です。ご安心下さい。 【日本語サポート・ホットライン】 TEL ： +62-361-735820 FAX ： +62-361-735821 営業時間7:30 〜 20:00、年中無休（ただし、バリ・ヒンズー教の新年「ニュピ」は除く）

2．送迎について

当社の送迎サービスは、プライベート車（他のお客様との乗り合いバスではありません）です。エアコン付きで快適なミニバス（日本語ガイド付き）をご用意しております。全ての車はインドネシア政府許認可のトランスポート・ライセンスを所有し、当社日本語ガイドももちろん政府公認のガイドライセンス所有者です。その上、当社送迎ご利用のお客様には事故死亡時 USD 100,000- の旅行傷害保険にも自動加入で安心 です。当社は 「質の高いサービスと安心」を適正価格でお客様にお届けいたします。 送迎料金に関してはお問い合わせください。

3．航空券、海外旅行障害保険などについて

当社の扱う商品は手配旅行にあたりますので、日本からの往復航空券は予め日本国内の旅行代理店で各自でご予約、ご購入をお願いします。インドネシア国内発の国内、国際線は当社で扱っていますので、ご希望の方はお問い合わせください。ただし、バリ島での航空機のリコンファームについてはお申し出があった場合のみ無料で代行いたします。 当社で送迎や、当社催行のツアーをお申し込みになったお客さまには、死亡時 US$100,000- の旅行傷害保険が付与されますが、補償額や治療などはあくまでインドネシア国内での治療・物価が基準となりますので、現地での不慮の事故や疾病などに備え「海外旅行傷害保険」への加入をおすすめします。 航空券や傷害保険などに関しましては、損害保険会社や大手旅行代理店（日本国内）にお問い合わせください。

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